Darmowy zwrot i wymiana do roku

Jako pierwszy sklep w branży oferujemy opcję DARMOWEJ WYMIANY LUB ZWROTU zakupionych u nas przedmiotów i wydłużamy okres, w którym możesz to zrobić DO 365 DNI - masz ROK na podjęcie ostatecznej decyzji o zakupie zegarka lub biżuterii!

Wszystko specjalnie dla naszych klientów!

Każdy zakup u nas to gwarancja satysfakcji, nie ryzykuj nieudanego prezentu!

Aby BEZPŁATNIE zwrócić lub zgłosić wymianę na zakupiony od nas produkt wystarczą trzy proste kroki:

1. Zwracany przedmiot zapakuj bezpiecznie i dołącz do niego odpowiedni formularz:
* wzór formularza wymiany - jeśli chcesz dokonać wymiany na inny produkt
* wzór formularza zwrotu - jeśli chcesz otrzymać zwrot pieniędzy
Pamiętaj aby zapakować cały otrzymany od nas komplet wraz z dowód em zakupu oraz kartą gwarancyjną.

Zwracany towar winien nie nosić śladów użytkowania oraz powinien posiadać oryginalne opakowanie i wszystkie dokumenty.

2. Wezwij NA NASZ KOSZT współpracującego z nami kuriera DHL
link do formularza znajduje się w mailu, który otrzymałeś/łaś po złożeniu zamówienia w naszym sklepie:
   - wypełnij formularz ze swoimi danymi jako nadawcy (połączenie jest bezpieczne więc nie musisz obawiać się o podawane dane);
   - wybierz czy chcesz aby kurier odebrał paczkę od Ciebie z domu (>Zamów kuriera) czy nadasz ją osobiście w jednym z punktów Parcel Shop
     (jeśli nie chesz być zależny od godzin pracy kuriera)
   - kliknij Zwróć paczkę!
   - do nadania przesyłki zwrotnej konieczne jest wydrukowanie listu przewozowego i przekazanie go kurierowi odbierającemu przesyłkę.

Klient jest zobowiązany posiadać wydrukowaną etykietę. W przypadku jej braku pracownik firmy DHL taką etykietę może wydrukować, usługa ta jednak jest odpłatna i kosztuje 4,30PLN i w przypadku, gdy klient etykiety nie będzie posiadał, taka kwota zostanie potrącona ze zwrotu.

3. Wydaj paczkę kurierowi lub oddaj ją w wybranym punkcie Parcel Shop, w zależności od wybranego przez Ciebie wariantu zwrotu.

Następnie my dokonujemy wymiany lub zwrotu zgodnie z wybraną przez Ciebie opcją, a Ty nie żałujesz podjętej przez siebie decyzji!

Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz pomocy skontaktuj się z nami - 32 72 99 500 Nasi konsultanci z chęcią pomogą lub rozwieją wątpliwości.
Uwaga: Towar z wykonanym grawerem lub inną dokonaną indywidualną zmianą na produkcie, nie podlega zwrotowi ani wymianie.
Opcja darmowego zwrotu lub wymiany dotyczy wyłącznie wysyłek na terenie Polski.

------------------------------------------------------

Jeśli chcesz dokonać zwrotu lub wymiany doręczając produkt do nas w inny sposób, na swój koszt, odeślij go na adres:
OTOZEGARKI - Saxo Group sp. z o.o. sp.k.
GCH - GLIWICKIE CENTRUM HANDLOWE
ul. Zwycięstwa 52A / box 17
44-100 GLIWICE
tel.: 519-142-945